سياسة الإرجاع والاسترداد

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015.

أهلية الإرجاع

يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها.
لا يمكن إرجاع العناصر المخصصة أو الشخصية.

عملية استرداد الأموال

سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 30 يوم عمل بعد استلامنا وفحص العنصر المرتجع.
سيتم رد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية.

المنتجات المعيبة

إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فاتصل بنا في غضون 15 يومًا، وسوف نقوم بترتيب استبداله أو استرداد المبلغ.